Feliz Navidad

Wejoyn os desea Feliz Navidad 2011

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ESADE: Taller de Marketing On-line "Construyendo una estrategia digital"

Wejoyn viene de participar en el Taller de Marketing On-line: Construyendo una estrategia digital, en ESADE que responde a la nueva realidad que incluye Internet como referente imprescindible a la hora de planificar una estrategia de Marketing dentro de las empresas.

Los participantes se dividían en cuatro equipos y tenían que buscar una estrategia para una marca (UNICEF, Nicotinell, Direct Seguros y KAS (Pepsico)) coordinados por un tutor* para después defenderla con presentaciones delante de un comité de expertos** y el público asistente al acto.

Actividad original y enriquecedora que nos ha hecho reflexionar…

Las Redes Sociales son un hervidero de negocio. Las empresas las utilizan como escaparate, que lo son, pero muchas de ellas limitan a trasladar sus estrategias de Marketing off-line a on-line, sin más, con el fin de acaparar seguidores, que al final se convierte en la tarjeta de presentación de las empresas, pero sin recibir lo que realmente les ofrecen las Redes: "FEEDBACK".

El verdadero reto no es conseguirlos, sino sacar partido de los seguidores amoldando, reinventando y reciclando las estrategias corporativas para saber alcanzar un equilibrio entre seguidores y consumidores. Las mismas Redes Sociales han tenido que ir amoldando perfiles profesionales a los formatos originales que solo incluían usuarios particulares, con mejores o peores soluciones según la Red de la que hablemos.

El verdadero activo de una marca que entra en una red social no es el número de seguidores, (importante a todas luces), sino el partido que se puede sacar de él: involucrarlos, ofrecerles contenidos, participación, y pedirles opinión, valoración y crítica constructiva.

La Red Social ofrece un escaparate para la marca, cierto, pero es también una plataforma única para entender las verdaderas necesidades del seguidor = cliente potencial.  No olvidemos que, en caso de recibir un buen servicio y quedar satisfecho, los portavoces de la marca dentro de una Red Social son los mismos usuarios que la siguen.

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*Tutores:

• Tristán Elósegui (@tristanelosegui), director de marketing online en Secuoyas
• Nacho Carnés (@nachocarnes), director de marketing digital en Kaspersky Labs

• Daniel Seuba (@daniseuba), director creativo y planner digital en Inspiring Move

• Jaime Valverde (MDMC 09 · @mitus82), social media strategist en Territorio Creativo

**Comité de expertos:

• Marc Cortés (MBA 99 · @marcortes), socio director en Roca Salvatella y profesor del Departamento de Dirección de Marketing de ESADE
• Enrique Burgos (@eburgosgarcia), director de Marketing en QDQ Media y profesor colaborador de ESADE
• Jaime Castelló (EMBA 03 · @jaimeESADE), profesor del Departamento de Dirección de Marketing de ESADE y director académico del programa EMBA en ESADE Madrid

La navegación por satélite y el Sistema Europeo Galileo



Dr. Javier Ventura-Traveset

Wejoyn asistió el pasado jueves 24 a la conferencia La navegación por satélite y el Sistema Europeo Galileo, a cargo del Dr. Javier Ventura-Traveset, Responsable y portavoz de la oficina de Comunicación y Educación de la Agencia Espacial Europea en el Planetario de Madrid.

Galileo nace como una necesidad europea para conseguir independencia de otros servicios similares de navegación por satélite. En la actualidad todos dependemos de GPS (americano) que compite con el ruso GLONASS. GALILEO estará plenamente operativo en 2020, coincidiendo en el tiempo (y en el espacio) con el chino COMPASS.

Si bien el GPS fue un invento en origen militar, (fruto de la guerra fría), hoy por hoy existen en torno a los 600 millones de receptores y todo apunta a que se sobrepasarán los 1000 millones, superando con creces las expectativas iniciales que se cifraban en unos 45.000 receptores tras su implantación. El incremento de receptores es del 10% cada año, sobre todo tras la llegada de los Smartphone y sus aplicaciones, puesto que ha supuesto que el 30% de los móviles del mundo tengan GPS, con una tendencia ascendente hacia el 70% en 2020.

Dentro de esta tendencia, y si conjugamos ambos usos, el civil y el militar, hemos de comprender también la proliferación de sistemas de ámbito global GPS (EE.UU.), GLONASS (Rusia), Galileo (Europeo) y COMPASS (China) y regionales QZSS (Japón) y IRNSS (India), en una lucha presente, pero sobre todo futura por la geolocalización y sobre todo por la “no dependencia” de sistemas ajenos; de ahí la importancia de Galileo para garantizar la independencia europea de señales emitidas por terceros. El bloque “global” es el que se usa, por ejemplo, en los aterrizajes de aviones.

GPS

GPS es el sistema “estándar” que existe hoy en día, usando 24 satélites en tres órbitas con muy poca excentricidad (casi circulares) para asegurar que en cada momento haya siempre 8 satélites cubriendo todos los puntos de la tierra, ofreciendo originalmente un error de 160 m y casualmente mejorado tras el lanzamiento de Galileo (en su primera fase de implantación) en el año 2000, momento en que se “rectificó”. El margen de error actual es del orden de 5-10 m y será del orden de 1-2 m en 2020.

Para mejor entender el GPS (Global Position System: Sistema de Posicionamiento Global) explicar que se trata del cálculo de distancias entre satélites y la tierra mediante el envío de la posición orbital y la hora exacta en que se calcula el tiempo de la información emitida. Y para ello necesitamos como mínimo 4 satélites, para calcular la Latitud, longitud, altitud y la hora.

Fue Ronald Reagan quien propuso el uso civil del GPS en 1983 tras caer abatido un avión comercial coreano en el espacio aéreo ruso y no llegar a un entendimiento para desmentir la teoría del espionaje esgrimida por los soviéticos.

GLONASS

El sistema GLONASS ruso, antaño soviético, ha experimentado altibajos tras la disolución de la URSS, empezando por 9 satélites de órbita circular, llegando a 24 y cayendo en picado hasta 6. En 2001 fue reimpulsado por la política de Puttin quien apostara por esta industria alcanzando los 20 en 2009 y teniendo de nuevo los 24 satélites operacionales en 2011, recuperando la credibilidad del sistema.

COMPASS

El sistema COMPASS chino aspira a 35 satélites, 27 MEO (órbita media), 5 GEO (órbita circular ecuatorial) y 3 IGSO (órbita geoestacionaria inclinada), la suma de los GEO e IGSO con fines geométricos, en primera fase (ámbito local) con las miras puestas en 2020 para finalizar su implantación global.

GALILEO

Galileo es un programa conjunto de la Comisión Europea (EC) y la Agencia Espacial Europea (ESA). La Constelación GALILEO estará compuesta por 30 satélites de órbita circular a unos 24000 km de la tierra, de uso civil y llamado a ofrecer independencia a Europa en materia de geolocalización, una vez superadas las cuatro fases programadas: experimentación (2008), validación (en nuestros días), operaciones iniciales (2014) y fase final de operaciones (en 2020).

Una de las ventajas  de Galileo es su compatibilidad con GPS americano, por lo que no se perderá ningún servicio actual (de cara al consumidor) y se incorporarán otros de nueva generación (como el de recepción de avisos de alarma y rescate). Será un servicio convencional, abierto y gratuito, con aplicaciones de seguridad (encriptado en asuntos gubernamentales), suponiendo una verdadera alternativa a GPS y a COMPASS.

ESA

Galileo es también una gran oportunidad para “start-ups” y la "incubación de nuevas empreseas", mediante el planteamiento formal que ofrece la ESA (European Space Agency) de procurar revertir la inversión a favor de la sociedad. Las múltiples aplicaciones derivadas de su implantación, los móviles de última generación y la imaginación de jóvenes empresarios europeos harán que Europa reciba un beneficio económico muy superior al esfuerzo para ponerlo en órbita. En este sentido, la Agencia Espacial Europea respalda ESINET, (European Space Incubators Network), promoviendo la creación de “start-up” y de pequeñas y medianas empresas europeas relacionadas con la geolocalización y sus servicios.

Según datos de la Comisión Europea se estima que entre el 6 y 7% del producto interior bruto de Europa depende de la tecnología GNSS (una cantidad que equivale a unos 800.000 millones de Euros - del orden de 1 billón de dólares), lo que equivaldría a decir el 80% del PIB de España.

Galileo asegurara a Europa independencia de GPS en este sector tan importante desde un punto de vista económico y estratégico.

Termina el Mercadillo de Casco Antiguo

Ayer finalizó el XII Mercadillo de Casco Antiguo, una cita anual y ya tradicional para los amantes del submarinismo en Madrid.

   

Javier cámara en mano

El pasado jueves les hicimos una visita, “inmersos” como estaban en una marabunta humana. Y es que Casco Antiguo no sólo rebajaba precios, sino que mantenía sus servicios, y su calidad: profesional y humana, que bien les han servido para erigirse en un referente del sector.

Visita guiada en este caso por Javier Écija, su Director de Marketing, (podéis verle en esta foto del rodaje del video promocional de Wejoyn), quien nos dio un paseo por las instalaciones.

Gracias a él descubrimos que después de las cámaras, los trajes de submarinismo, y los amigos que habían acudido, (aquello parecía un hormiguero por la gente que vimos), cuando parecía que había terminado todo, al llegar a la piscina torcías a la derecha y volvíamos a empezar con jackets, escarpines, cámaras, ordenadores, mares puck, botellas… Vamos, que les das un par de cientos de metros más y te ponen un arrecife de coral en el corazón de Madrid.

Ambiente de primera, y como decía antes, gente, gente y más gente, y era jueves: claro que fue entrar en Jorge Juan y ver un peregrinaje de submarinistas bajando por una acera y subiendo por la otra con bolsitas.

Gracias Javier por ese rato que nos hiciste pasar, y sobre todo por encontrar un hueco en esta fecha para nosotros; sumergirnos en un mundo tan apasionante como el submarinismo y como siempre, responder a nuestras preguntas sobre tus viajes e inmersiones por todo el mundo y narrarlos para dejarnos boquiabiertos.

Estos chicos no descansan, no ha hecho sino terminar la cita y ya tienen publicadas las fechas para los cursos ofertados en el Mercadillo, de Nitrox, Primeros Auxilios y Oxigenación.

Creo en Internet "11-11-11"

Wejoyn asistió al congreso Creo en Internet del pasado 11 de noviembre, organizado por Trei (Consultoría Web) y Revaloria (difundir valores por Internet), dirigido y presentado por Antonio González.

Creo en Internet, en su primera edición, se ha posicionado como una plataforma que pretende ofrecer un reconocimiento a aquellos que comunican valores y educan a través de Internet.



Mesa Redonda - Comunicación de Valores en Internet

Para ello lograron reunir a cerca de 25 ponentes de renombre que nos ilustraron en la materia desde sus respectivas experiencias laborales y personales, Jorge Flores (Pantallas Amigas), Jack Valero (Catholic Voices), Asís Martín Cabiedes (Presidente – Europa Press), Isidro Catela (Jefe de Prensa de la Conferencia Episcopal Española) y un sinfín de primeras espadas en la materia, logrando incluso reunir en una mesa redonda a Carlos Salas (Director de lainformación.com), Gumersindo Lafuente (Director Adjunto de El País) y Ángel Expósito (Director de ABC Punto Radio), moderados por Quique Infante (Director de Márketing de lainformacion.com) para debatir sobre la comunicación de valores en Internet en el siglo XXI.

Si quisiera mencionar en profundidad alguna de las ponencias no tendría más remedio que reproducir el programa del congreso, por lo que me limitaré a citar las que creo que destacaron, unas por sus contenidos y otras por los continentes.

Gustavo Entrala nos explicó “cómo hacer publicidad sin hacer publicidad” y la experiencia de 101 trabajando con estrellas del mundo entero, incluso con la iglesia católica, llegando incluso a enseñar a Su Santidad el Papa el manejo de un iPad. Puso ejemplos de personas cuyo estilo de vida, arte y oficio contribuyen a cambiar la vida, como por ejemplo Juan Pablo II, Bill Gates y Lady Gaga.

Antonio Gallo (Director de DOG Comunicación y Responsable de Redes Sociales JMJ) y Eva Janosikova (Community Manager JMJ) por el calado, repercusión y transcendencia de su trabajo, no solo para organizar sino también difundir y comunicar, y lo que es más complicado “aglutinar” a todos los asistentes a la Jornada Mundial de la Juventud de Madrid el pasado mes de agosto. Explicaron sus recursos y metodología para llevar a cabo tan gran tarea y los resultados exitosos de la misma.

Chema Alonso

Me gustaría destacar la ponencia sobre seguridad informática de Chema Alonso, hacker premiado en seis ocasiones como Most Valuable Professional (MVP) por Microsoft en Enterprise Security, quien profundizó como ninguno en aspectos técnicos del “lado oscuro” de Internet y nos demostró que “hay malos y saben mucho”.

La intervención de Sebastián Muriel (Tuenti) fue, si cabe tal expresión: “entrañable”, porque le sentaron cara a cara con un usuario (una chica quinceañera) de la Red Social a la que representa y su madre, y tuvo que lidiar con las preguntas de ambas con talento y cintura, sabiendo responder a las necesidades de las dos y destacando algo tan primordial como la seguridad de los usuarios y su privacidad dentro de una Red Social, y más en una como la mencionada cuyo nicho de usuarios son fundamentalmente adolescentes.



"El futuro (CERCANO!)! Geo-localización"

Y para terminar, poniendo la vista en el futuro de Internet, destaco la ponencia de José Martín Gutiérrez Cabiedes (Fundación Hazloposible), cuando dijo textualmente, y cito: “(…) ¿Pero a dónde queremos llegar? Pues a lo que es Internet ahora, es un Internet geolocalizado (…) vamos a empezar a geolocalizar y esto ya no es ciencia ficción, esto es real (…)”, cosa que Wejoyn respaldó “tweeteando” la geolocalización del congreso en el Distrito C, en el Auditorio del Edificio de Telefónica, en tiempo real.

Efectivamente: La geolocalización es posible, no es ciencia ficción, pero tampoco es futuro; es presente y la encontraréis en Wejoyn.

Felicidades para nuestros amigos de Trei y Revaloria por sacar adelante esta iniciativa tan ambiciosa y no nos queda otra que esperar a 2012 para acudir a la 2ª edición de Creo en Internet, que quizás, como dijo Antonio, sea el 12-12-12.

Transparencia en la Gestión Pública y Participación de la Sociedad Civil

Wejoyn tuvo el placer de asistir a la conferencia Transparencia en la Gestión Pública y Participación de la Sociedad Civil del pasado martes, 8 de noviembre, ofrecida por el Instituto de Empresa, en Madrid.

En consonancia con su nombre, estuvieron representados tanto el sector público, como el privado, y si bien haré mención de ambos, centraré esta breve entrada en la segunda por considerarla más relevante de cara al mundo de las Redes Sociales.

Programa de la conferencia

Destaco tanto la bienvenida como la introducción, a cargo de Samuel Martín-Barbero, Decano Asociado y Secretario General de los Consejos de IE Business School y David Córdoba, Director del Programa Superior de Lobby & Advocacy: Gestión de Intereses Públicos y Privados de IE Business School, respectivamente: una bienvenida e introducción, que a modo de resumen destacaron (y en muy pocas palabras) la figura del "Open Government" como una nueva manera de entender el aprovechamiento de las nuevas tecnologías (Internet) para favorecer la relación entre los sectores público y privado.

El ejemplo más claro con que se ilustró esta iniciativa fue la política del Presidente Obama, quien cimenta su Administración en torno a tres pilares:

1. Colaboración entre administraciones.
2. Transparencia en las decisiones.
3. Colaboración y participación ciudadana.

Ejemplo ilustrado y desarrollado con otros ejemplos de los colegas del Sr. Obama de los gobiernos del Reino Unido, Australia, Polonia, Chile y Suecia: todos ellos orientados hacia el mismo objetivo; aumentar la confianza de los ciudadanos en las decisiones de sus políticos y corresponsabilizarse de algún modo en las mismas, mediante el acceso a documentación y aportar opinión a través de las nuevas tecnologías.

Llegados a este punto se mencionó el cambio de paradigma en la ordenación pública de la OCDE:

• De forma: Aceptando que las nuevas herramientas son imprescindibles: web 2.0.
• De fondo: no solo permitir el acceso a la información, sino permitir la toma de decisiones por parte del ciudadano en estrecha colaboración con las administraciones públicas.

Según Microsoft, la conectividad entre ciudadanos, la conexión entre administraciones (y empleados públicos), y sobre todo la conectividad de la información (vía Red Social), implicarían transparencia y confianza del ciudadano en sus administraciones.

Bárbara Olagaray, Directora de RR.II. y del Área legal Microsoft Ibérica, resumió oportunamente su intervención al destacar la función de herramienta para la comunicación, en doble sentido, que suponen las Redes Sociales. Doble sentido pues el "Open Government" no es sólo para dar a conocer las decisiones y datos relacionados con las mismas, sino el uso de las diferentes Redes para, amén de dar a conocer los datos, recibir un "feedback" del ciudadano permitiéndole tener ese acceso, en unas ocasiones a las decisiones y en otros a la toma de las mismas, en lo que ella denominó un "flujo de información" constante.

José Luis García, Director de e-government, Microsoft Ibérica ilustró la postura de Microsoft con diferentes casos prácticos de éxitos en diferentes iniciativas (BiskayTik, encam, Ayuntamiento de Tres Cantos, Ayuntamiento de Madrid). En todos ellos se explota al máximo el papel de la Web 2.0 modernizando el entorno de trabajo y mejorando la labor del empleado público, lo cual repercute favorablemente en el ciudadano de a pie, que al mismo tiempo tiene ocasión de interactuar en sus portales en Internet mediante buscadores, seguimientos, consultas directas y valoraciones de iniciativas y nuevos servicios dentro de la nueva dinámica del "gobierno abierto".

La incorporación de ventanas a las Redes Sociales dentro de los portales de las administraciones, como vía participativa en la que los usuarios = ciudadanos pueden valorar iniciativas, opinar, comentar, solicitar información y estrechar vínculos con las administraciones implica la explotación de la herramienta de comunicación más barata que jamás haya existido.

Todo esto hace que la Democracia Representativa en la que estábamos acomodados de paso a la Democracia Participativa, en la que la clase política no se limitará en lo sucesivo a gobernar de espaldas al ciudadano consultándole exclusivamente cada cuatro años, sino que queda expuesta, (para bien o para mal), a la inmediatez de la Red Social y la participación del ciudadano de a pie, lo cual nos obligará a adaptarnos a la nueva realidad sin que por esto se justifique la depreciación de las Instituciones.

Todos somos conscientes del papel relevante que han desempeñado las Redes Sociales en 2011 en materia de coordinación y movilización ciudadana a nivel mundial, sin entrar en valoraciones, pues han supuesto en unos casos el "uso" de la libertad de expresión y en otros "abuso", pero este último punto lo desarrollaremos en breve, cuando finalice el congreso Creo en Internet al que también acudiremos para poder ofrecer el mejor servicio posible desde Wejoyn a nuestros usuarios, teniendo en cuenta que el uso de Internet, como el de cualquier otra herramienta a nuestro alcance depende siempre, en último extremo de la condición humana y de la intención con que se utilice.

Wejoyn en el Cigarium del PremiumFest Madrid 2011

Foto cortesía - PremiumFest Madrid 2011

Avanza la semana inmersos en la actividad frenética del PremiumFest Madrid 2011 y llegamos al viernes; un viernes lluvioso, de esos que de vez en cuando nos regala Madrid, con el asfalto brillante y el reflejo de los semáforos debajo de una cortina de agua: fina pero constante. Y llegamos al Cigarium... Indescriptible...



Foto cortesía - PremiumFest Madrid 2011

Sales del ascensor y te encuentras en un recibidor alumbrado por velas que se reflejan en un espejo de cuerpo entero, dotando de un misticismo a la experiencia, exclusiva por otra parte, que te envolvía en la idea de una cita clandestina a la que solo unos pocos habían sido invitados. Todo esto para desembocar en un ático plagado de detalles que rezumaba buen gusto y estilo en cada uno de ellos, pero sobre todo magistralemnte decorado haciéndote sentir un ambiente cálido y espacioso.

Cohiba BHK 56 - Foto Wejoyn

Cigarium por cortesía Altadis, que premiaba al Mejor Habano del año 2011; a la sazón el Cohiba BHK 56, con las votaciones de los usuarios de Twitter y Facebook, (aquí hago mención a Wejoyn, nuestra Red Social, que hará todo lo que esté al alcance de su mano para entrar dentro de la partida en futuras ediciones, y dar voz y voto a sus usuarios, selectos también por los perfiles a los que nos dirigimos: navegantes, buceadores, esquiadores y "runners" del mundo entero, y es solo el principio, pues en breve incorporaremos moteros, el mundo del vino, del whisky y el del golf...).

Foto cortesía - PremiumFest Madrid 2011

Un Cohiba BHK 56 que se deshacía en la boca y te hacía salivar como pocos cigarros lo hacen. Imponente de planta, señorial, orgulloso diría yo, y no es para menos porque detrás de ese semblante se escondía un sabor sin parangón y una suavidad que invitaba a no terminarlo nunca. Una fumada lenta, pausada, sabrosa: ver cómo se acumulaba la ceniza, volátil pero resistente, en un sin fin de matices grises y blancos teñidos de humo, sin repetirse en boca, sin resultar difícil de fumar, incluso para un neófito en la materia. Equilibrio justo entre sabor, aroma y cuerpo... Bien merecido el Premio.

Foto cortesía - PremiumFest Madrid 2011



No se podía saltar al cigarro sin antes acomodar los estómagos, gracias al Caviar PER SÉ, sabor iraní en materia prima española, nunca antes un esturión había sido tan bien sacrificado para arrancarle sus perlas de sabor: sabor a buen gusto, a delicatessen, sabor a placer y verdadera simbiosis de la tradición iraní con el buen saber hacer granadino; en diversas presentaciones, "Hilo de oro con menta para potenciarlo", con "sabor Ibérico" para reivindicar nuestras raíces maridándolo con vetas de grasa del mejor jamón ibérico... O sólo, sin aderezo alguno, que bien lo vale.

Y claro está, las buenas experiencias saben mejor si se disfrutan acompañados por buenas amistades, en concreto: Eva y Jesús, nuestros amigos de Harley-Davidson Capital Madrid, quienes tuvieron a bien acompañarnos y compartir la cita del Cigarium.

Wejoyn en el Party del PremiumFest Madrid 2011



Wejoyn agaradece la amabilidad de PremiumFest Madrid 2011 por habernos dado la oportunidad de participar en el Cigarium del viernes 4 de noviembre y también en el Party del miércoles 2 en el Palacete Fortuny: ha sido como un bautismo de sociedad y no podría haber tenido mejor marco, tras nuestros tres meses de trayectoria... Que cuenten con nosotros en semejante cita.

 




g'Vine - Foto Wejoyn

De su mano llegamos el miércoles 2 al Party y con ellos lo pasamos en grande. Allí descubrimos la ginebra g'Vine, la más selecta de las ginebras, de cuna francesa; y redescubrimos el Ron Matusalem, que es algo así como llevarte un sorbo del Caribe a la boca y disfrutar con suavidad.

 

Gente de moda: actores, diseñadores, modelos, altos cargos de primeras firmas, (españolas y multinacionales), gente que por un momento aparcó el estrés cotidiano y disfrutó del PremiumFest en su vertiente más lúdica: la fiesta. Una fiesta bien entendida y con gusto, gusto por el estilo y por la clase que destilaba desde que uno ponía el pie en la entrada del Palacete Fortuny hasta cualquiera de sus rincones, verdaderos hervideros de conversaciones, acuerdos, recuerdos y risas, sobre todo risas: porque miraras dónde miraras, la risa era el denominador común de todos los invitados.